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Avaliação do sistema de medição de desempenho de empresa construtora utilizado na gestão da produção

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Avaliação do sistema de medição de desempenho de empresa construtora utilizado na gestão da produção

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Título Avaliação do sistema de medição de desempenho de empresa construtora utilizado na gestão da produção
Autor Tamajusuku, Simone Yumi Kikuchi
Orientador Formoso, Carlos Torres
Data 2010
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia. Curso de Engenharia Civil.
Assunto Engenharia civil
Resumo O crescimento da competição no mercado da construção civil e o aumento do nível de exigência dos clientes têm obrigado as empresas deste ramo a avaliar, adequar e aperfeiçoar, constantemente, seus processos e planos estratégicos, visando melhorar seus níveis de desempenho. Para isto, é necessário investir em gestão e tecnologia da produção, ao que requer a implantação de um sistema de medição de desempenho alinhado com as necessidades da organização e capaz de retornar informações relevantes para avaliar o desempenho produtivo frente às novas realidades do mercado. Neste contexto surge a necessidade de conceber e implementar sistemas de indicadores que identifiquem, verifiquem e controlem o processo de produção da construção civil, de forma a dar consistência à tomada de decisão e permitir a geração de planos de ação para corrigir ou melhorar os processos da organização. A literatura recomenda diversos critérios para a concepção e implementação de sistemas de medição de desempenho e propõe diretrizes para melhoria contínua do sistema. Entretanto, muitas empresas apresentam problemas nos seus sistemas de indicadores, tais como falta de alinhamento com os objetivos e expectativas da organização. Diante do exposto, este trabalho tem como objetivo avaliar o sistema de medição de desempenho para a gestão da produção de uma empresa construtora de Porto Alegre, através de seus indicadores de produção. Para o desenvolvimento deste trabalho foram analisados os critérios de concepção, implementação e melhoria do conjunto de indicadores de desempenho, adotados por Empresa construtora em estudo, a partir de critérios recomendados na bibliografia.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/26080
Arquivos Descrição Formato
000756072.pdf (2.251Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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