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Prestadores de serviço de manutenção em equipamentos eletrodomésticos : atributos mais valorizados pelos hospitais de Porto Alegre

dc.contributor.advisorLuce, Fernando Binspt_BR
dc.contributor.authorChrist, Mateus Ricardopt_BR
dc.date.accessioned2010-10-07T04:18:29Zpt_BR
dc.date.issued2010pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/26177pt_BR
dc.description.abstractEste trabalho teve como objetivo principal a obtenção dos atributos mais valorizados pelos hospitais de Porto Alegre nas empresas que fazem a manutenção dos equipamentos eletromédicos destas instituições. Primeiramente foi realizado um levantamento dos hospitais e dos setores de manutenção que permitiu a verificação dos responsáveis pelo contato com as empresas terceirizadas. Em seguida foi aplicada uma pesquisa qualitativa junto a estes profissionais, utilizando a Técnica dos Incidentes Críticos. Por fim foi apresentada a análise dos dados obtidos no estudo e realizadas as considerações acerca do trabalho.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectServiços terceirizadospt_BR
dc.subjectManutenção de equipamentospt_BR
dc.titlePrestadores de serviço de manutenção em equipamentos eletrodomésticos : atributos mais valorizados pelos hospitais de Porto Alegrept_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000752289pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2010/1pt_BR
dc.degree.graduationAdministraçãopt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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Nome:
000752289.pdf
Tamanho:
431.6Kb
Formato:
PDF
Descrição:
Texto completo
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