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Gestão de desempenho por competências e educação corporativa no Banco do Brasil S.A. na visão dos funcionários das agências de Santa Maria - RS

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Gestão de desempenho por competências e educação corporativa no Banco do Brasil S.A. na visão dos funcionários das agências de Santa Maria - RS

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Título Gestão de desempenho por competências e educação corporativa no Banco do Brasil S.A. na visão dos funcionários das agências de Santa Maria - RS
Autor Moleta, Bruno Cunha
Orientador Pinheiro, Ivan Antonio
Data 2009
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão de Negócios Financeiros a Distância - Turma 2008.
Assunto Banco do Brasil.
Gestão de competências
Gestão de pessoas
Resumo A globalização dos mercados e da produção, o acirramento da concorrência, as transformações políticas, sociais, científicas e tecnológicas, além do advento da economia baseada no conhecimento, faz com que as organizações se deparem com o desafio permanente de se manterem vivas no mercado. Uma das formas de se conseguir isso, passa pelo desenvolvimento dos talentos e das competências de seus funcionários. Necessita-se, pois, de um mecanismo eficiente de avaliação de desempenho, de forma a medir o quão próximo está aquele indivíduo do que dele é esperado. A gestão do conhecimento, não só do mercado em que a empresa atua, mas também do ser humano que lhe presta serviço, é fundamental para a obtenção de vantagens competitivas sustentáveis. Pela importância do assunto e a relevância com que ele é tratado nos dias de hoje, o objeto de estudo deste trabalho é a Gestão de Desempenho por Competências e a íntima ligação que o tema tem com a Educação Corporativa, tudo isso na visão dos funcionários das agências do Banco do Brasil S.A. de Santa Maria – RS.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/26282
Arquivos Descrição Formato
000745178.pdf (1.123Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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