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Análise do sistema de gestão ambiental da carhouse veículos Ltda. e proposta de melhorias conforme os princípios da gestão socioambiental

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Análise do sistema de gestão ambiental da carhouse veículos Ltda. e proposta de melhorias conforme os princípios da gestão socioambiental

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Título Análise do sistema de gestão ambiental da carhouse veículos Ltda. e proposta de melhorias conforme os princípios da gestão socioambiental
Autor Rosa, Janaína Kern da
Orientador Silva, Tania Nunes da
Data 2009
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Econegócios e Gestão Socioambiental.
Assunto Gestão socioambiental
Resumo As profundas transformações sociais, ambientais e econômicas apresentadas nos últimos anos criaram novos paradigmas que afetam o comportamento das empresas. Estas precisam estar constantemente preparadas para se adaptarem aos novos rumos que o comportamento do mercado mundial e das sociedades apresentam. Hoje, a preocupação com o meio ambiente faz parte do quotidiano das empresas que buscam ser ambientalmente responsáveis e passam a implantar o sistema de gestão ambiental. Mas, ambiente e sociedade fazem parte de um todo e, nesta perspectiva, enquadra-se a gestão socioambiental estratégica, que busca aliar responsabilidade sócia e ambiental na estratégia da organização. A CarHouse Veículos Ltda. é uma empresa familiar, pertencente ao Grupo CarHouse, que atua no setor da distribuição de veículos automotores, através de concessão comercial com a Toyota do Brasil Ltda. O grupo é formado por cinco lojas: loja matriz, loja Santa Maria, loja Novo Hamburgo, loja Passo Fundo e a nova loja Praia de Belas, inaugurada em 2009. A Toyota do Brasil, buscando manter os padrões de qualidade da montadora, criou métodos de avaliação de desempenho de seus distribuidores, e mecanismos que sirvam de apoio para as concessionárias atingirem os níveis de excelência exigidos. Dentre estes métodos destacamos a aplicação do conceito kaisen em toda sua atividade e a existência de um Sistema de Gestão Ambiental - SGA certificado conforme a NBR ISO 14001. Com base nesta exigência, a CarHouse Veículos, através de sua loja matriz, tornou-se a primeira concessionária no estado do Rio Grande do Sul a possuir certificação ambiental ISO 14001. Até a certificação, a empresa passou por longo processo analítico e decisório que foi importante para viabilizar a implantação do SGA. Ao certificar seu SGA a CarHouse demonstra preocupação com a preservação do meio ambiente, mas ela ainda não desenvolve ações sociais Este trabalho propõe-se a realizar uma análise do sistema de gestão ambiental da matriz da CarHouse, verificando a evolução da estratégia da empresa em direção a preocupação ambiental; identificando os motivos que levaram o grupo CarHouse a implantar o SGA em sua loja matriz; verificando como ocorreu a implantação do SGA. Para finalizar o presente trabalho propõe, ainda, um SGA com ajustes para a filial Praia de Belas.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/26748
Arquivos Descrição Formato
000747161.pdf (3.236Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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