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Avaliação de quarta geração : contribuições metodológicas para avaliação de serviços de saúde mental

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Avaliação de quarta geração : contribuições metodológicas para avaliação de serviços de saúde mental

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Título Avaliação de quarta geração : contribuições metodológicas para avaliação de serviços de saúde mental
Outro título Fourth-generation evaluation : methodological contributions for evaluating mental health services
Autor Kantorski, Luciane Prado
Wetzel, Christine
Olschowsky, Agnes
Jardim, Vanda Maria da Rosa
Bielemann, Valquíria de Lourdes Machado
Schneider, Jacó Fernando
Resumo Este artigo relata o percurso teórico-metodológico da avaliação dos Centros de Atenção Psicossocial da região sul do Brasil, desenvolvida a partir da Avaliação de Quarta Geração. A coleta de dados foi realizada por meio da observação e de entrevistas com usuários, familiares e equipe; e a primeira etapa de análise ocorreu concomitante à coleta, permitindo que os resultados fossem apresentados ao final da mesma aos sujeitos do estudo em oficinas de negociação. Na segunda etapa, foram realizadas oficinas com os pesquisadores, visando construir um processo coletivo de análise de dados. Como contribuições da Avaliação de Quarta Geração, destacamos o seu caráter participativo e a sua dimensão formativa, possibilitando aos grupos de interesse uma capacidade de análise e de intervenção mais qualificada para a melhoria do serviço. Como limite, destacamos o grande volume de dados obtidos no processo e a necessidade de priorização de questões mediante a negociação com os grupos de interesse.
Abstract This paper reports on the theoretical-methodological course of the evaluation of Psychosocial Care Centers in southern Brazil, developed starting from fourth-generation evaluation. The data collection was carried out through observations and interviews among users, family members and the team. The first stage in the analysis took place alongside data collection, thereby allowing the results to be presented to the study subjects at the end of data collection, in negotiation workshops. In the second stage, workshops were held with the researchers, with the aim of constructing a collective data analysis process. Among the contributions towards fourth-generation evaluation, we highlight its participative nature and formative dimension. This makes it possible for interest groups to have better-qualified capacity for data analysis and intervention, to improve the service. As a limitation, we highlight the great volume of data obtained in the process and the need to prioritize questions through negotiation with interest groups.
Resumen Este artículo relata el trayecto teórico-metodológico de la evaluación de los Centros de Atención Psico-social de la región sur de Brasil, desarrollada a partir de la Evaluación de Cuarta Generación. La recolección de datos se ha realizado a través de la observación y de entrevistas con usuarios, familiares y equipo; y la primera etapa de análisis ocurrió concomitante a la recolección, permitiendo que los resultados se presentaran luego a los sujetos de estudio en talleres de negociación. En una segunda etapa se realizaron talleres con los investigadores con vistas a construir un proceso colectivo de análisis de datos. Como contribuciones de la Evaluación de Cuarta Generación destacamos su carácter participativo y su dimensión formativa, posibilitando a los grupos de interés una capacidad de análisis y de intervención más calificada para la mejora del servicio. Como límite destacamos el gran volumen de datos obtenidos en el proceso y la necesidad de prioridad de cuestiones a través de la negociación con los grupos de interés.
Contido em Interface : comunicação, saúde, educação. Botucatu. Vol. 13, n. 31 (out./dez. 2009), p. 343-355
Assunto Avaliação em saúde
Serviços de saúde mental
[en] Healthcare services
[en] Health evaluation
[en] Mental health
[en] Qualitative research
[es] Evaluaoión en salud
[es] Investigación cualitativa
[es] Salud mental
[es] Servicios de salud
Origem Nacional
Tipo Artigo de periódico
URI http://hdl.handle.net/10183/27379
Arquivos Descrição Formato
000730050.pdf (96.60Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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