Pila fácil : sistema de gerenciamento de pedidos

Abstract

O Pila Fácil é um sistema de gerenciamento de clientes para estabelecimentos comerciais do ramo alimentício, bem como bares e casas de festa. Através dele, um cliente pode consultar o cardápio, sua comanda de gastos e efetuar o pagamento por intermédio de seu celular. Não é necessária a instalação de nenhum software no dispositivo móvel do cliente nem no estabelecimento comercial, visto que é um sistema do tipo web. Toda a comunicação entre o cliente e o estabelecimento em questão é feita pela Internet, através do sistema Pila Fácil. O objetivo desse trabalho é propor um sistema de atendimento e pagamento diferenciado para o cliente, usando a tecnologia já disponível no mercado. Para isso, serão vistos os métodos atuais de pagamento através do celular e também os métodos utilizados pelos os estabelecimentos para controle e cobrança dos clientes. Vistos estes detalhes, será apresentado o funcionamento do sistema de uma forma geral, para o correto entendimento de suas funcionalidades, e na seqüência será mostrado em detalhes a especificação do sistema.

The Pila Fácil is a management system for commercial establishments in the food business, as well as bars and night clubs. Using it, a client can check the menu, their current expenses and pay the tab using their cell phone. No software installation is necessary, neither on the clients' cell phone nor in the commercial establishment, since it is a web -based system. A11 communication between client and due establishment is done online, using the Pila Fácil system. The aim of this paper is to propose a unique service and payment system for the client, using technology already available. In order to do so, current mobile payment methods will be studied, as well as methods used by establishments to control and charge clients. Consequently, for the correct understanding of its functionality, the operation of the system as a whole will be presented, and afterwards the specifications of the system will be shown in detail.