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Agentes de software nas empresas : um estudo de caso na área de compras

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Agentes de software nas empresas : um estudo de caso na área de compras

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Título Agentes de software nas empresas : um estudo de caso na área de compras
Autor Néri, Edmilson Lucena
Orientador Hoppen, Norberto
Data 2002
Nível Mestrado
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Programa de Pós-Graduação em Administração.
Assunto Comércio eletrônico
Compras
Negócio eletrônico
Programas de computador
Sistemas de informação : Administração
Software
Tomada de decisão
Resumo Com o aumento de informações disponíveis e das possibilidades de fazer comércio por meios eletrônicos, aumenta a complexidade de algumas tarefas, como comprar. Um dos possíveis caminhos para diminuir essa complexidade é dotar programas de computadores com conhecimentos sobre a realização de tais tarefas, incluindo como tomar decisões. Esta dissertação versa sobre a utilização de agentes de software nas empresas, que são programas de computadores delegados para a realização de funções específicas. Além de uma revisão sobre o atual uso de tais tecnologias, apresenta-se uma possível aplicação na área de Compras para uma empresa real. Para modelar o sistema proposto, utilizou-se uma extensão da Unified Modeling Language (UML), a Agent UML, que objetiva a adequação da primeira para representar sistemas multiagentes. As dificuldades encontradas para modelagem são uma discussão adicional, bem como as sugestões. Outras contribuições do presente trabalho são as apresentações de mecanismos de decisão e de negociação para a Função Compras, inspirados em funções de valor e na negociação colaborativa. Encerra-se, apontando algumas futuras direções, incentivando reflexões posteriores sobre este tema pioneiro na Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
Tipo Dissertação
URI http://hdl.handle.net/10183/2862
Arquivos Descrição Formato
000327288.pdf (394.8Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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