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Metodologia para o design de interface de ambiente virtual centrado no usuário

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Metodologia para o design de interface de ambiente virtual centrado no usuário

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Título Metodologia para o design de interface de ambiente virtual centrado no usuário
Autor Passos, Jaire Ederson
Orientador Silva, Tania Luisa Koltermann da
Data 2010
Nível Mestrado
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia. Faculdade de Arquitetura. Programa de Pós-Graduação em Design.
Assunto Ambiente virtual
Desenvolvimento de produto
Design de interação
[en] Interaction design
[en] Learning objects
[en] Methodology of product
[en] User experience
Resumo A presente pesquisa objetiva propor uma metodologia que oriente o design de interface de ambiente virtual centrado no usuário que seja sistematizada como processo de desenvolvimento de produto, com princípios de design de interação e considerando aspectos de usabilidade e ergonomia, de modo a favorecer o trabalho do usuário, permitindo a apropriação do conteúdo e a execução das tarefas através das funcionalidades do sistema. Para consecução do trabalho foram investigados: os Elementos da Experiência do Usuário; as ferramentas de processo de desenvolvimento de produto; as técnicas da Engenharia de Software e os conceitos do Design de Interação. A combinação desses estudos deu origem à metodologia proposta nesta pesquisa. Destaca-se que essa metodologia integra a técnica do desdobramento da função qualidade (quality function deployment) a estudos usualmente adotados para o design de interface gráfica. Dessa forma, garantiu-se que as heurísticas de usabilidade encontrassem forte embasamento científico e que os requisitos técnicos refletissem as reais necessidades do usuário. O uso dessa ferramentas de projeto de produto garante, ainda, que a qualidade seja mantida em todas as etapas de design da interface. A aplicabilidade da metodologia foi verificada mediante o projeto de interface do módulo do desenvolvedor (professor/instrutor) do HyperCAL online.
Abstract This research aims to propose a methodology to guide the user-centered interface design of virtual environment that is systematized as product development process, with interaction design principles and considering aspects of usability and ergonomics, in order to promote the user's work, allowing the appropriation of content and execution of the tasks through system functionality. To achieve the study were investigated: the Elements of User Experience; the tools of product development process, the techniques of Software Engineering, and the concepts of Interaction Design. The combination of these studies gave rise to the methodology proposed in this research. It is noteworthy that this approach integrates the technique of quality function deployment for studies usually adopted for the interface graphical design. Thus, it was ensured that the usability heuristics had strong scientific basis and that the technical requirements reflect the real needs of the user. Using these tools of product design also guarantees that the quality is maintained at all stages of interface design. The applicability of the methodology was verified through the interface design of the developer's module (professor/instructor) of HyperCAL online.
Tipo Dissertação
URI http://hdl.handle.net/10183/28782
Arquivos Descrição Formato
000772053.pdf (7.857Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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