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Proposta de elaboração do Balanced Scorecard em uma empresa de construção civil

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Proposta de elaboração do Balanced Scorecard em uma empresa de construção civil

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Título Proposta de elaboração do Balanced Scorecard em uma empresa de construção civil
Autor Moura, Luciana Leitão
Orientador Pedrozo, Eugenio Avila
Data 2010
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Balanced scorecard
Construção civil
Planejamento estratégico
Resumo O Balanced Scorecard permite que as organizações alinhem sua missão, visão e estratégia a objetivos mensurados através de indicadores que quantificam o desempenho atual da empresa. Além disso, o Balanced Scorecard atua na criação de medidas de desempenho para auxiliar os gestores no controle do andamento do planejamento estratégico e permite comunicar a estratégia para todos os funcionários com clareza. No presente trabalho, o objetivo é elaborar uma proposta de planejamento estratégico para a Construtora Alpha, utilizando os conceitos do Balanced Scorecard. O método utilizado foi o do estudo de caso. O resultado é apresentado através da análise dos principais elementos da estratégia da empresa. Foram criados objetivos e indicadores nas quatro perspectivas do Balanced Scorecard traduzidas no mapa estratégico. O trabalho mostra como esta ferramenta pode aperfeiçoar a criação, implantação e controle da estratégia organizacional, com o intuito de criar mais valor para os clientes da organização estudada.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/29589
Arquivos Descrição Formato
000768750.pdf (653.3Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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