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Proposições para melhorias na avaliação de desempenho : estudo de caso em agência bancária Banrisul

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Proposições para melhorias na avaliação de desempenho : estudo de caso em agência bancária Banrisul

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Título Proposições para melhorias na avaliação de desempenho : estudo de caso em agência bancária Banrisul
Autor Portal, Conrado Chaves d'Ávila
Orientador Santos, Clezio Saldanha dos
Data 2010
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Avaliação de desempenho
Métodos
Trabalho bancário
Resumo O objetivo principal deste trabalho é analisar a sistemática da avaliação de desempenho em uma unidade/agência do Banco do Estado do Rio Grande do Sul. Este estudo de caso tem início com a apresentação de um histórico da organização, sua descrição como empresa, seus valores e introdução as suas normativas atuais referentes ao objeto de estudo. Após, são apresentados conceitos pertinentes ao objeto da análise, com base na literatura disponível, como os conceitos de desempenho e as tipos de avaliações. Com base em uma metodologia de pesquisa quantitativa tem-se como objetivo perceber o grau de concordância de 17 colaboradores em relação às assertivas propostas. Busca-se através da pesquisa apresentar a visão geral do autor referente ao tema avaliação de desempenho como um todo e inserida na unidade em questão, através dos dados obtidos na pesquisa realizada.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/29628
Arquivos Descrição Formato
000769031.pdf (1.368Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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