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Desenvolvimento de um protótipo de sistema de apoio à decisão para gestão de portfólio de projetos de tecnologia da informação

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Desenvolvimento de um protótipo de sistema de apoio à decisão para gestão de portfólio de projetos de tecnologia da informação

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Título Desenvolvimento de um protótipo de sistema de apoio à decisão para gestão de portfólio de projetos de tecnologia da informação
Autor Santos, Gustavo Schirmer dos
Orientador Macada, Antonio Carlos Gastaud
Data 2010
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Gestão de portfólio
Sistema de apoio à decisão
Tecnologia da informação
Resumo A gestão dos investimentos em tecnologia da informação é complicada pela dificuldade de avaliar o retorno dos investimentos, que não é meramente financeiro. Para facilitar esta tarefa, outra ferramenta financeira, a gestão de portfólios, foi adaptada ao uso neste tipo de investimentos, de modo a proporcionar ao tomador de decisão uma medida agregada de risco e retorno dos seus investimentos. A divisão destes investimentos em quatro classes, de infraestrutura, transacional, informacional e estratégica, facilita a avaliação do portfólio por classificar também o risco e tipo de retorno esperado de cada classe. Para a parte dos investimentos que servirá para que a área de tecnologia da informação da organização ofereça novos produtos e serviços ou melhore sua capacidade de operar, que são os projetos, a gestão se torna ainda mais complexa pelo caráter temporário dos projetos. O presente trabalho propõe o desenvolvimento de um sistema de apoio à decisão para priorizar os projetos de tecnologia da informação com base na classificação dos projetos nas quatro categorias citadas. O protótipo foi então desenvolvido e aplicado ao portfólio de projetos de tecnologia da informação do Tribunal Regional do Trabalho da 4a Região, para validar o conceito proposto.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/29723
Arquivos Descrição Formato
000769129.pdf (400.1Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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