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Fatores de risco à saúde dos funcionários de uma agência bancária e seus reflexos no desempenho profissional

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Fatores de risco à saúde dos funcionários de uma agência bancária e seus reflexos no desempenho profissional

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Título Fatores de risco à saúde dos funcionários de uma agência bancária e seus reflexos no desempenho profissional
Autor Silva, Jairo Conceição da
Orientador Piccinini, Valmiria Carolina
Data 2010
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Estresse ocupacional
Gestão de pessoas
Trabalho bancário
Resumo A reestruturação no setor bancário promoveu alterações nas condições e nas relações de trabalho, provocando mudanças no comportamento e na conduta do trabalhador, causando o seu adoecimento. Este estudo objetivou descrever os fatores de risco à saúde encontrados no ambiente de uma agência bancária, localizada no Vale do Taquari, interior do Rio Grande do Sul. A estratégia empregada para a pesquisa foi o estudo de caso, cujos dados foram obtidos a partir de um questionário autoaplicado, constituído por perguntas fechadas e abertas. Através de uma abordagem qualitativa, descreveu-se e analisou-se a relação entre os dados coletados e a teoria abordada, vinculando aos objetivos propostos neste estudo. Os resultados encontrados apontaram condições físicas satisfatórias no ambiente laboral, a presença de sintomas físicos e mentais indicadores de estresse, a falta da valorização do trabalho dos funcionários, fontes de pressão relevantes como o cumprimento de metas, a obrigação de vender e o excesso de trabalho. O principal ponto negativo levantado foi o clima organizacional conturbado. Constatou-se que a agência possui como única ação regular posta em prática, a ginástica laboral, que é praticada por poucos funcionários. Embora tenham sido detectados alguns fatores de risco à saúde, o desempenho profissional não foi afetado.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/29771
Arquivos Descrição Formato
000775510.pdf (408.6Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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