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dc.contributor.advisorAntunes, Elaine di Diegopt_BR
dc.contributor.authorPascoal, Guilherme Collarespt_BR
dc.date.accessioned2011-06-28T06:00:12Zpt_BR
dc.date.issued2010pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/29776pt_BR
dc.description.abstractO propósito principal deste trabalho foi analisar o sistema de avaliação de desempenho do Banco Alfa, a Gestão de Desempenho por Competências, segundo a percepção dos funcionários de determinada agência da cidade de Novo Hamburgo. Inicialmente foi apresentado o processo de avaliação de desempenho e seus objetivos. A pesquisa foi realizada através do estudo de caso descritivo e exploratório, com a coleta de dados primários a partir de um questionário estruturado aplicado numa amostra de trinta bancários da agência do Banco Alfa. Os dados secundários foram obtidos através de artigos, publicações, livros e documentos, e permitiram conhecer mais aspectos sobre o mesmo tema. A partir dos resultados da pesquisa realizou-se a análise do atual sistema de avaliação comparando a percepção dos funcionários com os objetivos do modelo. Na análise identificou-se a necessidade de melhorias no processo atual no intuito de aproximar o resultado prático dos objetivos propostos pela Gestão de Desempenho por Competências. O estudo possibilitou também sugerir algumas melhorias no processo de avaliação de desempenho a fim de diminuir os problemas enfrentados pelo modelo. Importa ressaltar que os resultados da pesquisa são representativos para agência analisada e seria inadequado usá-los levando em conta toda a organização.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectGestão de pessoaspt_BR
dc.subjectAvaliação de desempenhopt_BR
dc.subjectCompetênciaspt_BR
dc.titleGestão de desempenho por competências : a visão dos funcionários da avaliação de desempenho no Banco Alfapt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000775487pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2010/2pt_BR
dc.degree.graduationAdministraçãopt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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