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A criação e difusão do conhecimento organizacional através dos documentos do sistema de gestão da qualidade : o caso da empresa IMSB Máquinas

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A criação e difusão do conhecimento organizacional através dos documentos do sistema de gestão da qualidade : o caso da empresa IMSB Máquinas

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Título A criação e difusão do conhecimento organizacional através dos documentos do sistema de gestão da qualidade : o caso da empresa IMSB Máquinas
Autor Monfardini, Israel Marques
Orientador Bandeira, Denise Lindstrom
Co-orientador Tello Gamarra, Jorge Estuardo
Data 2010
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Conhecimento organizacional
Gestão da qualidade
Resumo Este trabalho tem o objetivo de analisar a gestão do conhecimento dentro da empresa IMSB Máquinas, situada no Estado do Rio Grande do Sul, tendo como referência a teoria da criação do conhecimento organizacional, desenvolvida por NONAKA e TAKEUCHI (1997). O trabalho enfatiza as principais características de uma organização, em um ambiente aberto à recepção de novas ideias usando a gestão do conhecimento através das ferramentas da qualidade apresentadas, procurando identificar os processos de conversão do conhecimento, de tácito para explícito. E, depois de determinado estudo, é possível concluir que a indústria em questão poderia ser mais efetiva na conversão e criação de conhecimento organizacional, e que a aplicação do modelo como instrumento de análise permite identificar alguns mecanismos de tratamento da gestão do conhecimento através dos documentos da qualidade para a criação da memória organizacional.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/30245
Arquivos Descrição Formato
000779102.pdf (1.821Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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