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Avaliação do programa de treinamento a distância no TRT4 na percepção dos servidores

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Avaliação do programa de treinamento a distância no TRT4 na percepção dos servidores

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Título Avaliação do programa de treinamento a distância no TRT4 na percepção dos servidores
Autor Martins, Luciana Casarotto
Orientador Costa, Silvia Generali da
Data 2011
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Educação à distância
Percepção
Serviço público
Servidores publicos
Treinamento
Resumo O presente estudo tem por finalidade principal analisar e a avaliar, sob a ótica dos servidores, o programa de treinamento a distância implantado pelo Tribunal Regional do Trabalho do Rio Grande do Sul (TRT4) em 2007 por determinação do Conselho Nacional de Justiça. Para isso, o trabalho está fundamentado na literatura a cerca dos assuntos: treinamento, desenvolvimento e educação; subsistemas do treinamento; treinamento a distância; legislação e políticas para o e-learning; e treinamento a distância no TRT4. Para se alcançar os objetivos deste trabalho, foram realizadas: uma entrevista semi-estruturada com um servidor da equipe de educação a distância (EAD) do TRT4 para se obter dados sobre o planejamento e execução inicial do programa; e questionários on-line com os servidores do TRT4, alunos dos cursos promovidos pela organização, para se obter a opinião dos mesmos quanto ao programa no estágio atual. O referencial teórico, a entrevista, os questionários, e a experiência da pesquisadora foram de valiosa importância para a análise do processo de planejamento e execução do programa de treinamento a distância, assim como para a avaliação do programa de treinamento na percepção dos servidores. Concluiu-se que o programa foi efetivo em sua implantação e que, de modo geral, os alunos estão satisfeitos com os cursos já realizados. Entretanto, ainda há ajustes que podem ser feitos para que o aluno esteja mais satisfeito quanto aos cursos, à modalidade a distância e à sua aprendizagem. Tanto a metodologia quanto os resultados trarão importantes benefícios não somente ao TRT4, mas também a outras organizações públicas e privadas, no que diz respeito a avaliação de programas de treinamento.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/33373
Arquivos Descrição Formato
000787131.pdf (350.4Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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