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A criação de conhecimento em equipes virtuais : um estudo de caso em empresa do setor de alta tecnologia

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A criação de conhecimento em equipes virtuais : um estudo de caso em empresa do setor de alta tecnologia

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Título A criação de conhecimento em equipes virtuais : um estudo de caso em empresa do setor de alta tecnologia
Autor Zimmer, Marco Vinicio
Orientador Piccinini, Valmiria Carolina
Co-orientador Grisci, Carmem Ligia Iochins
Data 2001
Nível Mestrado
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Programa de Pós-Graduação em Administração.
Assunto Recursos humanos : Equipe de trabalho
Trabalho cooperativo : Reunião : Realidade virtual
Trabalho em grupo
Resumo O presente trabalho aborda a questão da criação do conhecimento em equipes virtuais, através de um estudo de caso de caráter descritivo-exploratório realizado em uma empresa do setor de alta tecnologia. Os dados foram coletados por meio de entrevistas presenciais e por e-mail, de mensagens trocadas por e-mail entre os participantes e de observação direta. A análise dos dados remete a duas etapas. A primeira compara a teoria acessada a respeito de equipes virtuais com a prática observada na empresa pesquisada. Além disso, analisa a percepção dos funcionários dessa equipe em relação ao compartilhamento de conhecimento entre eles. A segunda verifica as relações que se estabelecem entre o processo de criação de conhecimento na equipe virtual e o modelo teórico de Nonaka e Takeuchi (1997) adotado neste trabalho. Os resultados apontam para um processo de criação de conhecimento que se dá através de características semelhantes às verificadas em equipes tradicionais de trabalho, porém diversas das do modelo teórico de Nonaka e Takeuchi (1997). Orientam também para uma adequação entre a teoria e a prática quanto à questão de equipes virtuais e para o compartilhamento do conhecimento entre os participantes da equipe.
Tipo Dissertação
URI http://hdl.handle.net/10183/3368
Arquivos Descrição Formato
000292086.pdf (291.1Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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