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Avaliação de desempenho como processo de negociação no Instituto Nacional do Seguro Social : a percepção dos servidores da agência e gerência executiva de Teófilo Otoni/MG

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Avaliação de desempenho como processo de negociação no Instituto Nacional do Seguro Social : a percepção dos servidores da agência e gerência executiva de Teófilo Otoni/MG

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Título Avaliação de desempenho como processo de negociação no Instituto Nacional do Seguro Social : a percepção dos servidores da agência e gerência executiva de Teófilo Otoni/MG
Autor Magalhães, Guilherme Fernandes
Orientador Demarco, Diogo Joel
Data 2010
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Negociação Coletiva a Distância.
Assunto Avaliação de desempenho
Negociação coletiva
Servidor público
Resumo Atualmente o fator humano, é um dos principais elementos diferenciadores e de alavancagem para o sucesso nas organizações. Tendo em vista a necessidade de harmonização entre interesses individuais e corporativos, faz-se necessário mensurar, através de indicadores de avaliação de desempenho, para fins de acompanhamento e aperfeiçoamento das práticas que facilitem o alcance dos objetivos de todos. O tema deste trabalho apresenta a importância dessa avaliação, considerando para tanto as características humanas envolvidas, ou seja, habilidades, conhecimentos, atitudes e experiências pessoais e sua relação com o processo de negociação coletiva em face das metas pessoais e institucionais. Objetiva-se avaliar a satisfação de um grupo de servidores a respeito do método de avaliação de desempenho implantado no Instituto Nacional do Seguro Social em 2008, a GDASS (GDASS – Gratificação de Desempenho de Atividade do Seguro Social). O trabalho é do tipo descritivo, contendo a metodologia de implantação do modelo de avaliação e os resultados obtidos com a pesquisa através de questionários.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/34497
Arquivos Descrição Formato
000782936.pdf (4.318Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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