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Levantamento de clima organizacional do Banco Beta na cidade de Pelotas

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Levantamento de clima organizacional do Banco Beta na cidade de Pelotas

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Título Levantamento de clima organizacional do Banco Beta na cidade de Pelotas
Autor Santos, Gilmar Islabão dos
Orientador Garay, Angela Beatriz Scheffer
Data 2011
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Clima organizacional
Trabalho bancário
Resumo O presente trabalho teve como princípio básico desenvolver levantamento do clima organizacional dos colaboradores de uma empresa do ramo bancário localizado na cidade de Pelotas, o qual abrangeu os colaboradores de todos os níveis de cinco agências. Para tanto, o referencial teórico baseou-se em temas como: trabalho bancário e a reestruturação, administração de recursos humanos e clima organizacional. A pesquisa possui uma abordagem quantitativa e foi realizada através do método de levantamento de dados Survey, por meio da aplicação de um questionário junto aos colaboradores da empresa. Através da análise e interpretação foi possível identificar aspectos associados ao objetivo geral. Por meio da pesquisa pode-se observar que os colaboradores sentem-se satisfeitos em trabalhar na empresa, se consideram parte integrante da equipe, tem um bom relacionamento com seus coordenadores - os quais lhes transmitem confiança. No entanto, há considerações a serem feitas no que se refere à participação dos colaboradores em temas como motivação para a execução de tarefas e no aspecto de reconhecimento em que a empresa faz ao serviço que o funcionário esta executando, também são necessárias melhorias que visem investimentos na qualificação profissional dos colaboradores, ha necessidade de melhoria na distribuição de trabalhos entre setores, bem como a necessidade de melhor adequação dos salários dos funcionários. Pode-se afirmar que através das constatações feitas durante o presente trabalho, o objetivo geral foi atingido e poderá ser utilizado pela empresa na continuação de seu trabalho a fim de proporcionar as melhorias necessárias a seus colaboradores.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/36711
Arquivos Descrição Formato
000791476.pdf (353.2Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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