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Gestão ambiental nas empresas : um estudo sobre a comunicação dos aspectos ambientais após a certificação ISO 14001

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Gestão ambiental nas empresas : um estudo sobre a comunicação dos aspectos ambientais após a certificação ISO 14001

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Título Gestão ambiental nas empresas : um estudo sobre a comunicação dos aspectos ambientais após a certificação ISO 14001
Autor Souza, Raquel Aparecida Rossi de
Orientador Nascimento, Luis Felipe Machado do
Data 2011
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Certificação da qualidade
Educação ambiental
Gestão ambiental
Resumo Este trabalho tem como objetivo de estudo analisar como é realizada a comunicação dos aspectos ambientais na concessionária CarHouse, Santa Maria – RS. É importante ressaltar que a questão ambiental ocupa hoje um papel de grande importância nas organizações e que a inserção da variável ecológica em sua política de atuação pode contribuir para o desenvolvimento sustentável. Promovendo mudanças positivas às suas partes interessadas – não só no ambiente interno da empresa como no meio externo. Em virtude disso, a comunicação ambiental tem sido cada vez mais incorporada ao cotidiano das empresas e utilizada como ferramenta estratégica de gerenciamento organizacional. Para tanto, a literatura disponível foi revisada, enfocando a empresa sustentável e a questão ambiental, o planejamento ambiental e a comunicação ambiental. O método utilizado neste trabalho foi a pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, na forma de um estudo de caso. A partir dos seguintes instrumentos de pesquisa, entrevista com o Gestor do sistema de gestão ambiental e observação direta. Os resultados obtidos na pesquisa demonstraram que a comunicação ambiental é uma importante ferramenta de visibilidade empresarial, além de proporcionar credibilidade e transparência às ações desenvolvidas em prol do meio ambiente. Sendo também um adequado aprimoramento ao sistema de gestão ambiental já implantado na empresa e à certificação ISO 14001.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/36737
Arquivos Descrição Formato
000792633.pdf (227.6Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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