A percepção dos gestores acerca do retorno em investimentos em responsabilidade social

Abstract

O presente trabalho busca avaliar a percepção dos gestores acerca do retorno em investimentos em Responsabilidade Social. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com quatro gestores da cidade de Santa Maria/RS, cujas empresas que representam possuem programas de Responsabilidade Social estruturados. As entrevistas buscavam compreender porque as empresas investem em Resposabilidade Social; quais seus objetivos com esses investimentos; se os investimentos em Responsabilidade Social resultam em algum tipo de retorno às empresas e se as empresas mensuram de alguma forma o retorno obtido. Os resultados desta pesquisa demonstraram que os investimentos em Responsabilidade Social estão atrelados a uma polítca responsável da organização, que compreende que esses investimentos estão relacionados ao desenvolvimento institucional, bem como respeito aos agentes envolvidos, sejam eles colaboradores ou sociedade. Na percepção dos gestores entrevistados os investimentos em Responsabilidade Social valem a pena, pois estes resultam em algum tipo de retorno às organizações, no caso, todos os profissionais foram contundentes ao apontar a consolidação da imagem institucional como retorno obtido. Apesar dos objetivos das organizações serem diferentes, foi possível perceber que o retorno obtido é basicamente o mesmo.