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Avaliação de fornecedores: diretrizes para uma empresa da construção civil especializada em obras industriais e comerciais

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Avaliação de fornecedores: diretrizes para uma empresa da construção civil especializada em obras industriais e comerciais

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Título Avaliação de fornecedores: diretrizes para uma empresa da construção civil especializada em obras industriais e comerciais
Autor Piccoli, Marcella Soares
Orientador Michel, Fernando Dutra
Data 2011
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia. Curso de Engenharia Civil.
Assunto Engenharia civil
Resumo Visto que as empresas do setor da construção civil estão procurando um rápido desenvolvimento perante as concorrentes, é importante aprimorar as relações entre clientes e fornecedores. Melhorar o desempenho do setor de Compras e Orçamentos é uma grande meta para uma empresa que deseja garantir vantagem competitiva. Um desafio para as empresas atualmente é o desenvolvimento de um sistema adequado que possa medir o desempenho de seus fornecedores. Este trabalho versa sobre a adaptação de um método já existente na bibliografia para avaliar os fornecedores de uma empresa da construção civil de Porto Alegre, especializada em obras industriais e comerciais, sugerindo propostas para melhorar o desenvolvimento de fornecedores da mesma. A partir da revisão da literatura, foi escolhido um método ponderado de avaliação de fornecedores para a empresa em questão, definindo atributos significativos e suas respectivas importâncias. Para a definição de pesos aos atributos selecionados como mais impactantes, foi utilizado o método Analytic Hierarchy Process (AHP), com a finalidade de entendimento de problemas complexos usando uma estrutura hierárquica. Através de questionários elaborados, pode-se analisar a implantação de um sistema de avaliação de fornecedores na empresa. Com estes dados, juntamente com entrevistas, comparou-se os atributos anteriormente definidos e se sugeriu um modelo para avaliar fornecedores, dividido em três etapas.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/39131
Arquivos Descrição Formato
000825300.pdf (945.7Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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