Repositório Digital

A- A A+

A influência da negociação para produzir maior agilidade e eficácia nas atividades da pró-reitoria administrativa da UFPEL

.

A influência da negociação para produzir maior agilidade e eficácia nas atividades da pró-reitoria administrativa da UFPEL

Mostrar registro completo

Estatísticas

Título A influência da negociação para produzir maior agilidade e eficácia nas atividades da pró-reitoria administrativa da UFPEL
Autor Huckembeck, Kelly Romano
Orientador Lopes, Fernando Dias
Co-orientador Silva, Fabiane da Costa e
Data 2010
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Negociação Coletiva a Distância.
Assunto Processo de negociação
Relações de trabalho
Servidores publicos
Resumo O objetivo deste trabalho é refletir sobre as possibilidades de, através da experimentação de um processo de negociação, contribuir-se com o planejamento e melhoria das atividades exercidas pela Pró-Reitoria Administrativa da Universidade Federal de Pelotas, refletindo na eficácia das mesmas. Embora não exista, ainda, vasto material tratando do assunto, os preceitos básicos da negociação coletiva na administração pública, embasadores deste estudo, já estão delineados e a necessidade de voltar, cada dia mais explicitamente, as ações do serviço público para o atendimento satisfatório e resolutivo aos problemas e demandas dos cidadãos, fez surgir o presente exame. Visando o desenvolvimento oportuno do trabalho foi realizado um estudo de caso baseado em uma pesquisa qualitativa com enfoque no momento de implantação do Programa de Reestruturação e Expansão na Universidade. Para tanto, apresentou-se a situação organizacional da referida Pró-Reitoria, esmiuçando suas atribuições e particularidades. O trabalho procurou esclarecer a importância do processo de negociação, bem como do correlato processo de planejamento das atividades laborativas da Instituição, tendo em vista o alcance da eficácia destas atividades, num momento de mudança organizacional. Destarte, buscou-se tornar clara a relevância da troca de informações entre os servidores e da democratização das relações de trabalho, construindo-se, assim, um ambiente menos conflituoso e cujas atividades estão norteadas para o acréscimo de qualidade dos serviços prestados ao usuário, atendendo, concomitantemente, ao princípio constitucional da eficiência. Restou evidenciada, por fim, a viabilidade de aplicação do processo de negociação como método gerencial capaz de atender e resolver os conflitos existentes no cotidiano de trabalho verificado.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/40345
Arquivos Descrição Formato
000815545.pdf (752.8Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

Este item está licenciado na Creative Commons License

Este item aparece na(s) seguinte(s) coleção(ões)


Mostrar registro completo

Percorrer



  • O autor é titular dos direitos autorais dos documentos disponíveis neste repositório e é vedada, nos termos da lei, a comercialização de qualquer espécie sem sua autorização prévia.
    Projeto gráfico elaborado pelo Caixola - Clube de Criação Fabico/UFRGS Powered by DSpace software, Version 1.8.1.