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A decisão de compra de frete rodoviário internacional : o caso da carga seca, modalidade fechada, porta a porta

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A decisão de compra de frete rodoviário internacional : o caso da carga seca, modalidade fechada, porta a porta

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Título A decisão de compra de frete rodoviário internacional : o caso da carga seca, modalidade fechada, porta a porta
Autor Alano, Fernando
Orientador Luce, Fernando Bins
Data 2003
Nível Mestrado profissional
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Programa de Pós-Graduação em Administração.
Assunto Decisão de compra
Marketing
Resumo O comércio bilateral do Brasil com Argentina, Chile e Uruguai implica a aquisição de mais de 200 mil serviços de frete rodoviário por parte das empresas exportadoras e importadoras, representando um mercado potencial de US$ 320 milhões/ano disputados por quase 500 pequenas, médias e grandes empresas transportadoras. A empresa líder não tem mais que 7% deste mercado, mostrando um setor bastante fragmentado e com baixas barreiras de entrada. Isto torna a seleção de transporte crítica para o comprador industrial como forma de obter altos níveis de serviço, economias de custo e eficiência em toda a cadeia de suprimento. Este estudo exploratório busca entender como se dá o processo de decisão de compra de frete rodoviário internacional nas organizações. Para tanto, dados primários foram obtidos através de 28 entrevistas de profundidade, qualitativas, realizadas face a face no Brasil e na Argentina, com os executivos que contratam individual ou coletivamente este tipo de serviço para cargas gerais, na modalidade fechada, porta a porta. O estudo constatou que ainda é muito baixa a utilização de processos estruturados para a compra deste serviço, e apresenta os principais critérios de seleção e fontes de informação utilizadas pelos compradores organizacionais para selecionar os seus fornecedores.
Tipo Dissertação
URI http://hdl.handle.net/10183/4177
Arquivos Descrição Formato
000408320.pdf (470.0Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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