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Elementos de gestão para o alto desempenho : o caso da Springer Carrier

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Elementos de gestão para o alto desempenho : o caso da Springer Carrier

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Título Elementos de gestão para o alto desempenho : o caso da Springer Carrier
Autor Nascimento, Luiz Otavio da Silva
Orientador Antunes, Elaine di Diego
Data 2004
Nível Mestrado
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Programa de Pós-Graduação em Administração.
Assunto Estratégia
Estudo de caso : Administracao
Inovação
Liderança
Resumo O presente trabalho buscou conhecer os elementos de gestão que levam uma empresa ao alto desempenho. Tendo como ponto de partida estudos feitos no exterior, obteve-se onze elementos que foram avaliados por executivos experientes. Esses elementos são: Liderança, Valorização das Pessoas, Estratégia, Cultura, Viés para a Ação, Estrutura, Orientação ao Valor, Inovação, Parcerias, Foco no Cliente e Processos. Em paralelo a isto, considerando um segmento composto pelas 500 maiores empresas brasileiras, ao longo do período de 1995 a 2002, foi realizada uma triagem com base em critérios que resultou em apenas 59 empresas de alto desempenho, das quais oito com sede no Estado do Rio Grande do Sul, dessas foi escolhida a Springer Carrier para a execução de um estudo de caso que também confirmou os onze elementos de gestão encontrados que, na análise seguinte, verificou-se que poderiam ser colocados num espaço delimitado por três grandes eixos: cultura, pessoas e sistemas gerenciais. O alinhamento desses eixos com os elementos de gestão é, que, então, poderá gerar o alto desempenho. Os três eixos receberam o nome de raízes para o alto desempenho.
Tipo Dissertação
URI http://hdl.handle.net/10183/5944
Arquivos Descrição Formato
000433851.pdf (819.2Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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