Repositório Digital

A- A A+

Proposta de readequação dos processos de negócio de uma pequena empresa de software visando à orientação para mercado

.

Proposta de readequação dos processos de negócio de uma pequena empresa de software visando à orientação para mercado

Mostrar registro completo

Estatísticas

Título Proposta de readequação dos processos de negócio de uma pequena empresa de software visando à orientação para mercado
Autor Esteves, Carina da Motta
Orientador Freitas, Henrique Mello Rodrigues de
Data 2012
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Gestão de processos
Sistemas de informação
Tecnologia da informação
Resumo O trabalho em questão foi elaborado em uma empresa do setor de TI o qual tem passado por um significativo crescimento nos últimos anos. Diante deste contexto a organização estudada apresentou um relevante crescimento ao longo da sua história, que a levou a uma inadequação dos processos vigentes, uma vez que estes não acompanharam o ritmo de expansão da empresa e se mostraram desajustados. Assim este trabalho pretende realizar uma proposta de readequação dos processos de negócio de uma pequena empresa de software visando à orientação para mercado a partir da metodologia da observação participante e através do relato de toda a vivência no ambiente de estudo por meio do mapeamento realizado setor a setor. Desta forma, tornando-se possível sintetizar os requisitos para alimentar um novo sistema de informação, em fase de implantação que tem por objetivo servir de base para o aprimoramento do relacionamento com os clientes e readequar os processos de negócio da organização otimizando a gestão.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/67486
Arquivos Descrição Formato
000867338.pdf (2.610Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

Este item está licenciado na Creative Commons License

Este item aparece na(s) seguinte(s) coleção(ões)


Mostrar registro completo

Percorrer



  • O autor é titular dos direitos autorais dos documentos disponíveis neste repositório e é vedada, nos termos da lei, a comercialização de qualquer espécie sem sua autorização prévia.
    Projeto gráfico elaborado pelo Caixola - Clube de Criação Fabico/UFRGS Powered by DSpace software, Version 1.8.1.