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Plano de comunicação do Centro de Aperfeiçoamento em Psicologia Escolar

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Plano de comunicação do Centro de Aperfeiçoamento em Psicologia Escolar

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Título Plano de comunicação do Centro de Aperfeiçoamento em Psicologia Escolar
Autor Bandeira, Patricia Bock
Orientador Luce, Fernando Bins
Data 2012
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Comunicação
Marketing
Plano de comunicação
Resumo O presente trabalho tem como principal objetivo a elaboração de um plano de comunicação para a empresa Centro de Aperfeiçoamento em Psicologia Escolar (CAPE). Para concretizar este projeto, é feita uma análise do mercado em que a empresa atua, a identificação de seus objetivos de comunicação e do seu públicoalvo, a definição das principais mensagens a ser comunicadas e formas de acesso ao público. Também é estabelecido um cronograma de ações, montante a ser investido, além de sistemas de controle e avaliação das atividades de comunicação desenvolvidas para a empresa. Para consolidar tais informações, é realizada uma revisão das principais teorias relativas a este projeto. Em seguida é feita a coleta de dados que servem de insumo para a elaboração do plano, através de dados secundários, entrevista com a gestora da instituição, questionários com atuais e exclientes e grupo focal com potenciais clientes. A partir disso analisa-se os dados obtidos e consolida-se o plano de comunicação da instituição, atingindo-se o objetivo proposto neste trabalho.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/67531
Arquivos Descrição Formato
000867741.pdf (579.0Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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