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dc.contributor.advisorPinheiro, Ivan Antoniopt_BR
dc.contributor.authorLacava, Anajara Calliaript_BR
dc.date.accessioned2013-03-15T01:42:46Zpt_BR
dc.date.issued2012pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/67672pt_BR
dc.description.abstractO presente estudo partiu da necessidade de análise criteriosa sobre o Serviço de Nutrição do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT) da Prefeitura Municipal de Cachoeirinha-RS, posteriormente ao seu processo de implantação, como forma de aprimorar o trabalho desenvolvido e medir suas implicações na qualidade de vida do servidor. Dessa maneira, a pesquisa teve como objetivo avaliar o Serviço de Nutrição oferecido pela instituição referida, a partir das percepções dos gestores e dos usuários do serviço. Para a realização do mesmo, foram adotados os seguintes procedimentos: a primeira etapa, uma pesquisa exploratória qualitativa com utilização de entrevista semiestruturada com as gestoras e a segunda, descritiva quantitativa, com aplicação de um questionário de satisfação, dirigido aos servidores que utilizaram o Serviço de Nutrição. Concluído o estudo foi possível verificar altos índices de satisfação com o serviço. Entretanto, observou-se a necessidade de adequações frente às percepções externadas pelos participantes da pesquisa, como por exemplo, melhoria na identificação do local de atendimento, ampliação na divulgação do serviço, criação do grupo de apoio nutricional, entre outros, possibilitando o aprimoramento, implantação de melhorias, bem como, resgate do papel estratégico a que o Serviço de Nutrição se propõe, estimulando a gestão a utilizar indicadores claros para o desenvolvimento racional de suas ações e programas.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectNutriçãopt_BR
dc.subjectSaúde do trabalhadorpt_BR
dc.subjectQualidade de vida no trabalhopt_BR
dc.subjectSatisfação do pacientept_BR
dc.titleAvaliação da satisfação dos usuários do serviço de nutrição do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho da Prefeitura Municipal de Cachoeirinhapt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de especializaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000869846pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2012pt_BR
dc.degree.levelespecializaçãopt_BR
dc.degree.specializationCurso de Especialização em Gestão em Saúde UABpt_BR


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