Avaliação das informações sobre assistência farmacêutica em sítios governamentais

Abstract

O objetivo deste estudo foi avaliar os sítios do Ministério da Saúde, Secretaria Estadual da Saúde do Rio Grande do Sul e Secretaria Municipal da Saúde de Porto Alegre no que diz res-peito à Assistência Farmacêutica (AF), através da quantificação e classificação dos enuncia-dos referentes ao tema. Buscou-se saber também se o conteúdo publicado sobre Assistência Farmacêutica é atualizado, se existe espaço para a interatividade e se existe publicação de conteúdo diferenciado para usuários e profissionais da saúde. Trata-se de um estudo explora-tório e descritivo, onde foi elaborado um quadro esquemático de cada sítio contendo os enun-ciados para permitir a classificação e quantificação dos mesmos. Os resultados evidenciaram que os três sítios são incompletos, no que se refere ao tema Assistência Farmacêutica, pois não trazem informações sobre uso racional de medicamentos e as informações que facilitam o acesso estão, em alguns casos, desatualizadas. Esse estudo indica que existem muitas oportu-nidades de melhoria na utilização da Internet pelos sítios governamentais no que tange à co-municação e difusão de informações na Assistência Farmacêutica.

The aim of the current study is to evaluate the Internet sites of the Brazil Ministry of Health, Rio Grande do Sul State Health Secretariat and the Municipal Health Department of Porto Alegre with respect to the Pharmaceutical Assistance (PA), through the quantification and classification of statements regarding theme. It was observed if the published content about Pharmaceutical Assistance is updated, if there is room for interactivity and if there publication of differentiated content for patients and health professionals. This is a descriptive exploratory study, which was drawn a schematic picture of each site containing the statements to allow classification and quantification of de same. The results evidenced that the three websites are incomplete with regard to the subject of Pharmaceutical Assistance since they don´t have in-formation about rational use of medicines and the information that facilitates access are, in some cases, outdated. This research indicates that are many opportunities to improve the use of the Internet sites by government concerning to communication and dissemination of infor-mation on Pharmaceutical Assistance.