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dc.contributor.advisorBrodbeck, Angela Freitagpt_BR
dc.contributor.authorPaiva, Mário Nunes Nazarethpt_BR
dc.date.accessioned2013-04-09T01:55:55Zpt_BR
dc.date.issued2011pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/70071pt_BR
dc.description.abstractO presente estudo descritivo apresenta um Sistema de Informação para a gestão e operação do Programa de Arrendamento Residencial, do Governo Federal, que se destina a famílias de baixa renda na faixa de três a seis salários mínimos. O sistema constitui o resultado de análise dos processos de negócio do programa, em uma Gerência de Filial Alienar Bens Móveis e Imóveis da Caixa Econômica Federal. Entende-se que a Caixa Econômica Federal tem as condições necessárias, em termos de tecnologia da informação, para desenvolver a programação do referido sistema de informação integrado, utilizando o próprio conhecimento organizacional e, em especial, dos funcionários ligados ao programa, sem que haja necessidade de novos investimentos. É um programa com especificidade particular, motivo pelo qual é importante a utilização do conhecimento peculiar adquirido. Via informações coletadas junto a uma amostra, por conveniência de funcionários-respondentes da filial, bem como de documentos, foi possível esboçar a modelagem dos principais processos, utilizandose os diagramas de fluxo de informações – DFDs e a modelagem de dados, utilizando-se os diagramas de relacionamento de entidades – ERDs. A relevância do estudo está nos benefícios que pode proporcionar à implantação de um sistema de informação integrado para a operação e gestão do Programa de Arrendamento Residencial no âmbito da Gerência de Filial Alienar Bens Móveis e Imóveis da Caixa em Porto Alegre/RS.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectSistema de informaçãopt_BR
dc.subjectGestão operacionalpt_BR
dc.titleSistema de informação para gestão e operação do Programa de Arrendamento Residencial : o caso de uma gerência de filial alienar bens móveis e imóveispt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de especializaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000876151pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2010pt_BR
dc.degree.levelespecializaçãopt_BR
dc.degree.specializationAdministração Pública Contemporâneapt_BR


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