A busca pela qualidade de vida no Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul

Abstract

O ser humano dedica boa parte de sua vida ao trabalho. Diante deste fato e das mudanças cada vez mais rápidas que o mundo globalizado vive o tema Qualidade de Vida no Trabalho tem sido objeto de preocupação crescente nas organizações que buscam melhoria na qualidade de produtos e serviços. Com a evolução da administração pública brasileira do modelo burocrático para o gerencial este assunto tem ganhado cada vez mais espaço nas organizações, conquistando inclusive um status estratégico. Neste contexto a área de recursos humanos tem importante papel de monitorar os fatores intervenientes que influenciam a Qualidade de Vida dos servidores e, quando necessário, propor soluções. Este trabalho tem como objetivo investigar a percepção dos servidores da Secretaria de Gestão de Pessoas do Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul em relação à Qualidade de Vida no Trabalho. O método utilizado foi o estudo exploratório com análise quantitativa descritiva. Os dados foram coletados em março de 2012 através de um questionário estruturado e fechado, aplicado a todos os servidores da Secretaria de Gestão de Pessoas. Os resultados apontaram que os servidores da secretaria estão regularmente satisfeitos com a qualidade de vida no trabalho. Alguns fatores relacionados à moral e motivação, compensações e imagem da organização apresentaram bons níveis de satisfação, enquanto fatores acerca das condições do ambiente de trabalho, comunicação e organização do trabalho ensejam atenção, oportunizando ações de melhoria. Nas considerações finais são sugeridas ações para manutenção dos fatores com nível de satisfação mais altos, de maneira a incentivar sua continuidade, bem como a criação e adequação de ações de melhoria para aqueles fatores que apresentaram níveis mais baixos de satisfação, a exemplo do treinamento e capacitação de servidores para implantar e gerenciar as ações voltadas para a QVT.