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Gestão do conhecimento em instituições federais de ensino superior : o estudo de caso da Universidade Federal de Santa Maria

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Gestão do conhecimento em instituições federais de ensino superior : o estudo de caso da Universidade Federal de Santa Maria

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Título Gestão do conhecimento em instituições federais de ensino superior : o estudo de caso da Universidade Federal de Santa Maria
Autor Oliveira, Jefferson Menezes de
Orientador Albuquerque, Paulo Peixoto de
Data 2012
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão Publica UAB.
Assunto Comportamento organizacional
Gestão de pessoas
Gestão do conhecimento
Resumo O presente trabalho de conclusão de curso aborda a Gestão do Conhecimento (GC) no contexto das organizações públicas. Para tanto, parte da explanação de conceitos, modelos e aplicações sobre o tema analisando, ainda, as particularidades do processo de GC em organizações públicas. A partir de tal elucidação, o trabalho aborda o caso da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), uma Instituição Federal de Ensino Superior que passa por um processo de renovação em seu quadro de pessoal sendo adequado, portanto, o estudo de ferramentas de gestão que propiciem o processo de criação e transferência do conhecimento entre novos e antigos servidores. Neste sentido, a partir da revisão de literatura, de casos reais de implantação, de pesquisas realizadas com outros órgãos públicos e das práticas de gestão da instituição no que se refere às pessoas e ao conhecimento, são elencadas recomendações para a condução do processo de GC na UFSM. Os resultados apontam para a necessidade do estabelecimento de estratégias claras e com recursos específicos para este fim bem como da adoção de práticas de gestão que fomentem o processo de criação e compartilhamento do conhecimento.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/71485
Arquivos Descrição Formato
000873317.pdf (1.929Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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