Repositório Digital

A- A A+

Análise do fator "suporte ao desempenho" em pesquisas de clima organizacional da unidade administrativa de uma instituição financeira

.

Análise do fator "suporte ao desempenho" em pesquisas de clima organizacional da unidade administrativa de uma instituição financeira

Mostrar registro completo

Estatísticas

Título Análise do fator "suporte ao desempenho" em pesquisas de clima organizacional da unidade administrativa de uma instituição financeira
Autor Bratkowski, Márcia Dietrich
Orientador Baumgarten, Marcelo Zepka
Data 2012
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão Pública UAB.
Assunto Clima organizacional
Gestão de pessoas
Resumo Este estudo apresenta a análise dos resultados da pesquisa de Clima Organizacional de uma Instituição Financeira, realizada em 2007, 2009 e 2011, onde colocou-se em destaque o fator Suporte ao Desempenho, por ter apresentado resultado desfavorável em todas elas. Verificou-se quais itens que compõem este fator que estão impactando de forma negativa no resultado. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de campo com empregados de uma Unidade Administrativa. Como método de coleta de dados utilizou-se a aplicação de questionário com 12 questões relacionadas ao suporte disponibilizado pela Instituição aos seus empregados para o desempenho de suas atividades. Foi ainda solicitado aos respondentes que apontassem, no questionário, sugestões de melhorias. Documentos internos da Instituição foram consultados; os dados receberam tratamento estatístico e análise de conteúdo. Entre os principais resultados, destaca-se, a necessidade da empresa em implementar efetivamente ações educacionais voltadas ao treinamento e desenvolvimento e avanços na tecnologia.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/71518
Arquivos Descrição Formato
000873971.pdf (243.1Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

Este item está licenciado na Creative Commons License

Este item aparece na(s) seguinte(s) coleção(ões)


Mostrar registro completo

Percorrer



  • O autor é titular dos direitos autorais dos documentos disponíveis neste repositório e é vedada, nos termos da lei, a comercialização de qualquer espécie sem sua autorização prévia.
    Projeto gráfico elaborado pelo Caixola - Clube de Criação Fabico/UFRGS Powered by DSpace software, Version 1.8.1.