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Motivação no setor público : um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Quaraí à luz da teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Frederick Herzberg

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Motivação no setor público : um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Quaraí à luz da teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Frederick Herzberg

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Título Motivação no setor público : um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Quaraí à luz da teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Frederick Herzberg
Autor Gonçalves, Querli Narjara Dorneles
Orientador Baumgarten, Marcelo Zepka
Data 2012
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão Pública UAB.
Assunto Motivação
Satisfação
[es] Factores higiénicos
[es] Factores motivacionales
[es] Herzberg
[es] Motivación
[es] Satisfacción
Resumo Com o objetivo central de analisar quais elementos organizacionais que são determinantes para a satisfação e motivação no trabalho dos funcionários que atuam no prédio da Prefeitura Municipal de Quaraí, este trabalho teve como base a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg. Inicialmente, o embasamento teórico permitiu distinguir os fatores motivacionais e higiênicos para que fosse possível a execução da segunda etapa com a aplicação de um questionário envolvendo os funcionários da Instituição pesquisada. Com a interpretação das questões respondidas pelos entrevistados inseridos nesta pesquisa, foi possível constatar que a Prefeitura Municipal dispõe de servidores com grandes potenciais e motivados para exercerem seus trabalhos neste local, porém alguns elementos considerados pela maioria de extrema importância deixam muito a desejar.
Resumen Con el objetivo central de analizar qué elementos organizacionales son determinantes para la satisfacción y la motivación en el trabajo de los funcionários que actúan en el prédio de la Intendencia Municipal de Quaraí, este trabajo tuvo como base la teoria de los dos factores de Frederick Herzberg. Inicialmente, la fundamentación teórica permitió distinguir los factores motivacionales e higiênicos para que fuese posible la ejecución de la segunda etapa con la aplicación de cuestionario envolviendo a los funcionarios de la Institución pesquisada. Con la interpretación de las preguntas respondidas por los entrevistados insertados en esta pesquisa, fue posible constatar que la Intendencia Municipal dispone de servidores con gran potencial y motivados a ejercer sus trabajos en este local, sin embargo, algunos elementos considerados por la mayoría de extrema importancia, dejan mucho a desear.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/71527
Arquivos Descrição Formato
000874601.pdf (743.5Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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