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Acolhimento aos usuários do SUS no município de São Francisco de Paula

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Acolhimento aos usuários do SUS no município de São Francisco de Paula

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Título Acolhimento aos usuários do SUS no município de São Francisco de Paula
Autor Reis, Vinicius
Orientador Menda, Cynthia Castiel
Co-orientador Bottega, Carla Garcia
Data 2012
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão Municipal UAB.
Assunto Sistema Único de Saúde
Unidade básica de saúde
Resumo Este trabalho buscou verificar como está sendo realizado o acolhimento nas Unidades Básicas de Saúde, mais precisamente, na Unidade Básica de Saúde Central do município de São Francisco de Paula. Procuramos verificar como se dá o acolhimento aos usuários do SUS, se está surtindo o efeito esperado, se os usuários estão satisfeitos com o tipo de acolhimento empregado, se de alguma maneira não pode haver melhorias neste tipo de acolhimento. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, cuja população de estudo, constitui-se de cinco profissionais de saúde e dez usuários de uma Unidade Básica de Saúde do município. Enfocamos o acolhimento feito na Unidade Básica de Saúde Central, escolhida por ser a que possui o maior fluxo de atendimentos aos usuários do município, analisamos como este acolhimento está sendo feito, através de questionários aplicados junto aos usuários e profissionais de saúde. Apresentamos a saúde pública em nosso país, com relação às políticas públicas existentes, principalmente dentro do município, incluindo o Sistema Único de Saúde com seus princípios doutrinários e organizacionais. Os resultados obtidos revelaram que na Unidade Básica de Saúde Central estudada não são concretas as práticas de acolhimento ao usuário, a mesma ainda está em fase inicial deste processo, há muito que melhorar, mas há um grande comprometimento da equipe de trabalho da unidade para esse atendimento junto ao usuário.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/71779
Arquivos Descrição Formato
000877495.pdf (361.9Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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