Gestão ambiental em uma agência bancária de Augusto Pestana (RS)

Abstract

A gestão ambiental é um tema muito presente na vida diária do ser humano bem como das empresas, e a instituição de uma Agenda 21 particular a estas tem sido contínua. Buscando responder como ocorre a aplicação no dia a dia das empresas dos ditames desta Agenda efetivou-se este trabalho. O presente estudo de caso buscou responder quais as ações socioambientais, ditadas na Agenda 21 da instituição, a agência do Banco Gama da cidade de Augusto Pestana tem praticado. Para tanto se utilizou um instrumento de pesquisa por questionário aplicado a todos os funcionários, assim como entrevista informal com o gerente do órgão. Tal conhecimento importa na medida em que a superior administração da instituição, bem como os clientes, skateholders e investidores estão interessados em entender a atuação das agências em cumprimento aos objetivos e princípios propostos na Agenda 21 empresarial, possibilitando, portanto, conhecer as ações, em termos de responsabilidade socioambiental, praticadas. Buscou-se, então, verificar como a Agência de Augusto Pestana tem seguido as orientações propaladas na Agenda 21 própria desta instituição. Para realização da pesquisa empregou-se a abordagem qualitativa, que permite entender o que ocorre na agência. Tendo, portanto, como base a importância dada pela organização como um todo à responsabilidade socioambiental, obteve-se resultados que levam a concluir que ocorre aplicação dos princípios e objetivos definidos na Agenda 21 na agência pesquisada, com a observação de ações ambientalmente responsáveis tanto em âmbito humano quanto em questões de preservação do meio na qual está inserida.