Repositório Digital

A- A A+

Feedback 360º : análise da prática adotada pelo Banco Alfa S.A. - Agência da Cidade de Condor - RS

.

Feedback 360º : análise da prática adotada pelo Banco Alfa S.A. - Agência da Cidade de Condor - RS

Mostrar registro completo

Estatísticas

Título Feedback 360º : análise da prática adotada pelo Banco Alfa S.A. - Agência da Cidade de Condor - RS
Autor Paula, Jaqueline de Castro
Orientador Antunes, Elaine di Diego
Co-orientador Brunetta, Nádia
Data 2010
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Gestão de desempenho por competências
Gestão de pessoas
Resumo O objetivo principal do presente estudo foi analisar o processo de feedback após o ciclo avaliatório do primeiro semestre de 2010 da GDP existente dentro da agência do Banco Alfa de Condor – RS , na busca de subsídios necessários a fim de identificar a viabilidade da implantação de uma sistemática de feedback nesta unidade. Para tanto, optou-se por realizar um estudo de caso com os cinco funcionários da agência, onde, através da análise das respostas a entrevista aplicada, conclui-se que embora haja uma sistemática de feedback formalmente instituída e utilizada na agencia desde o ano de 2005, esta não atinge os objetivos propostos pela organização e o anseio dos funcionários, uma vez que a maioria dos integrantes do processo vê com descrédito a forma como o mesmo é realizado, não vêem aplicabilidade dos seus resultados, alguns desconhecem completamente ou descrevem equivocadamente os principais termos necessários a compreensão da sistemática e, finalmente, dentro da unidade não são cumpridas todas as etapas necessárias a realização da avaliação de desempenho por competências, conforme instruído pela organização. Por outro lado, todos os participantes manifestaram conhecer os pontos positivos da aplicação da avaliação de desempenho dentro da unidade e percebeu-se que há grande vontade, entre os colaboradores, de que haja uma aplicação efetiva do mesmo.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/72224
Arquivos Descrição Formato
000883185.pdf (393.3Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

Este item está licenciado na Creative Commons License

Este item aparece na(s) seguinte(s) coleção(ões)


Mostrar registro completo

Percorrer



  • O autor é titular dos direitos autorais dos documentos disponíveis neste repositório e é vedada, nos termos da lei, a comercialização de qualquer espécie sem sua autorização prévia.
    Projeto gráfico elaborado pelo Caixola - Clube de Criação Fabico/UFRGS Powered by DSpace software, Version 1.8.1.