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Levantamento de necessidades de treinamento, desenvolvimento e educação na seção de operação metropolitana da CEEE-GT

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Levantamento de necessidades de treinamento, desenvolvimento e educação na seção de operação metropolitana da CEEE-GT

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Título Levantamento de necessidades de treinamento, desenvolvimento e educação na seção de operação metropolitana da CEEE-GT
Autor Martins, Carla Regina da Silva
Orientador Antonello, Cláudia Simone
Data 2012
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Capacitação
Trabalho : Condicoes : Avaliacao
Treinamento
Resumo O estudo deste trabalho teve como objetivo realizar o levantamento de necessidades de treinamento, desenvolvimento e educação de um setor de uma empresa estatal responsável pela geração e transmissão de energia elétrica. O método usado foi o estudo de caso de caráter qualitativo. Para a coleta de dados foram realizadas entrevistas individuais através de roteiro semi-estruturado junto a nove funcionários do setor pesquisado e documentos disponibilizados pela empresa. A partir da análise de conteúdo dos dados coletados obteve-se a percepção dos entrevistados quanto as ações de TD&E no setor pesquisado, considerando a análise do ambiente de trabalho, atividades, recursos disponibilizados e impactos dos treinamentos. Foi detectado que é através da aprendizagem informal que os Operadores melhor desenvolvem suas competências. Pode-se constatar que a principal lacuna de acordo com as competências requeridas para a função são os treinamentos técnicos, específicos para a função de Operador que englobam conhecimentos dos equipamentos da unidade de trabalho dos entrevistados. Os entrevistados propuseram melhorias e soluções no planejamento das ações de TD&E.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/73009
Arquivos Descrição Formato
000891527.pdf (1.006Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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