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A gestão do conhecimento e o atendimento na superintendência de uma instituição financeira

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A gestão do conhecimento e o atendimento na superintendência de uma instituição financeira

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Título A gestão do conhecimento e o atendimento na superintendência de uma instituição financeira
Autor Souza, Adriana Gomes de
Orientador Janissek-Muniz, Raquel
Co-orientador Steffanello, Marinês
Data 2011
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Gestão de Negócios Financeiros.
Assunto Gestão do conhecimento
Sistemas de informação
Tecnologia da informação
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/77320
Arquivos Descrição Formato
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