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Percepções do assédio moral e relevância da problemática para a saúde no contexto bancário

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Percepções do assédio moral e relevância da problemática para a saúde no contexto bancário

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Título Percepções do assédio moral e relevância da problemática para a saúde no contexto bancário
Autor Andrade, Cristiane Oliveira de
Orientador Garay, Angela Beatriz Scheffer
Data 2011
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Gestão de Negócios Financeiros.
Assunto Assédio moral
Conflitos : Trabalho
Trabalho bancário
Resumo O presente estudo tem como objetivo analisar a compreensão dos funcionários acerca dos limites de situações entre assédio moral e conflitos no trabalho. Para tanto, no quadro teórico é apresentado as mudanças econômicas que influenciaram o ambiente organizacional, a visão de diferentes autores em relação a problemática do assédio moral e as características do conflito e outras formas de sofrimento psíquico no trabalho. O estudo utilizou o método quantitativo – pesquisa Survey – com aplicação de questionários a uma amostra de 40 funcionários em 05 agências de uma grande instituição financeira. Foi observado que os funcionários sabem diferenciar imposições profissionais e más condições de trabalho de assédio moral, porém eles ainda o confundem com outras formas de sofrimento no trabalho. Embora saibam que é possível recorrer a justiça para buscar reparação, ignoram que o assédio moral é classificado como acidente de trabalho no Brasil.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/77385
Arquivos Descrição Formato
000879087.pdf (751.0Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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