Motivação e liderança : uma análise do papel do líder no processo de motivação

Abstract

Este trabalho analisa o papel do líder no processo de motivação de sua equipe. Para a análise é realizado levantamento bibliográfico das teorias existentes sobre Motivação e Liderança. Em seguida, utiliza-se abordagem quantitativa através de pesquisa survey e aplicação de questionário. O objetivo é identificar a percepção dos liderados em relação a aspectos relacionados à motivação, percepção do estilo de liderança do líder (gestor) e gestores de equipe e a percepção dos liderados em relação ao papel exercido pelo gestor e gestores de equipe. A amostra é formada por funcionários de uma agência bancária do Banco Pé Vermelho, localizada na cidade de Shangri-lá. Os resultados mostram a importância do gestor (líder) e dos gestores de equipe no processo de liderança. Ressalta também a importância de fatores de satisfação endógenos, relacionados ao processo cognitivo, assim como exógenos, relacionados ao ambiente. Foi possível constatar a importância da atuação dos gestores para formação da percepção dos funcionários e, o surgimento de comportamentos positivos. O estudo sugere ampliação da pesquisa com foco nos gestores de equipe, que em geral são reconhecidos pelo foco gerencial e administrativo, porém, hoje exercem dupla função, contribuindo de forma positiva para o processo de liderança.