Assédio moral no ambiente organizacional
dc.contributor.advisor | Scheffer, Angela Beatriz Busato | pt_BR |
dc.contributor.author | Beckel, Flávia de Jesus | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2013-08-29T01:47:07Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2011 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/77428 | pt_BR |
dc.description.abstract | O presente estudo teve por objetivo principal analisar os elementos do ambiente organizacional que são percebidos como hoje presentes e que são potenciais causadores do assédio moral, segundo a percepção dos participantes do estudo. Para tanto, pretendeu-se: verificar o nível de conhecimento dos participantes sobre o assunto assédio moral; identificar elementos ou situações de conflito potenciais causadores do assédio moral que são considerados hoje presentes na organização; identificar se são percebidas formas de evitar condutas assediadoras no ambiente organizacional e sugerir ações individuais e coletivas para evitar/minimizar o aumento de situações de assédio moral. Neste contexto, foi conduzida uma pesquisa quantitativa que parte de um referencial teórico sustentado pelas seguintes temáticas: conceituação de assédio moral, alterações nas relações de trabalho, perfis psicológicos envolvidos, assédio como problema organizacional, impacto sobre os indivíduos, prevenção e controle. 20 respondentes, funcionários do Banco X de diversas agências da região de Porto Alegre, responderam a um questionário construído com base no objetivo do estudo. Os resultados obtidos demonstraram a necessidade de mais informações, no meio organizacional, sobre assédio moral. Revelaram também que há uma percepção das situações de conflito desencadeadoras do assédio. Além disso, foram sugeridas ações para evitar e minimizar situações de assédio. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Assédio moral | pt_BR |
dc.subject | Ambiente organizacional | pt_BR |
dc.title | Assédio moral no ambiente organizacional | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.contributor.advisor-co | Silva, Flavia Pereira da | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000891674 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2011 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Gestão de Negócios Financeiros | pt_BR |
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Ciências Sociais Aplicadas (3515)