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Responsabilidade social com o público interno : a percepção de funcionários da agência do Banco Giro de Rio Branco do Sul/PR

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Responsabilidade social com o público interno : a percepção de funcionários da agência do Banco Giro de Rio Branco do Sul/PR

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Título Responsabilidade social com o público interno : a percepção de funcionários da agência do Banco Giro de Rio Branco do Sul/PR
Autor Balsan, Juliana Andrea
Orientador Carrion, Rosinha da Silva Machado
Data 2011
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Gestão de Negócios Financeiros.
Assunto Responsabilidade social
Setor bancário
Trabalhadores
Resumo A responsabilidade social é um tema de grande relevância tanto para as organizações como para seu público interno e para a comunidade. Este estudo se propõe a investigar as práticas de responsabilidade social de uma organização do setor bancário, especificamente direcionadas ao público interno. O procedimento metodológico utilizado contemplou a abordagem qualitativa e a estratégia de pesquisa do estudo de caso. A unidade de análise foi à agência bancária do Banco Giro do município de Rio Branco do Sul/PR. A coleta de dados ocorreu através da aplicação de entrevista e pesquisa documental. Verificou-se como resultados a percepção do público interno sobre o tema em questão, onde os colaboradores do Banco Giro apresentam a visão de uma organização socialmente responsável, que implementa com efetividade os programas de ações sociais. A partir das entrevistas aos seus colaboradores, a pesquisa aponta uma direção: uma empresa para ter respaldo tanto com relação ao seu público interno como externo tem que adotar a prática de gestão sustentável em seus negócios.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/77523
Arquivos Descrição Formato
000894653.pdf (202.8Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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