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Mensuração de resultados socioambientais na Agência do Banco do Brasil - Cascavel - Paraná

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Mensuração de resultados socioambientais na Agência do Banco do Brasil - Cascavel - Paraná

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Título Mensuração de resultados socioambientais na Agência do Banco do Brasil - Cascavel - Paraná
Autor Oliveira, Marlise Andréa de
Orientador Pinheiro, Ivan Antonio
Data 2009
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Gestão de Negócios Financeiros.
Assunto Bancários
Motivação
Responsabilidade social
Resumo As organizações têm sido pressionadas para se tornarem mais solidárias, participativas, abertas e integradas com a sociedade, por isso a responsabilidade social não pode se mais deixada de lado. No setor bancário não poderia se diferente, onde o interesse e o envolvimento com o tema responsabilidade social relacionam-se à necessidade de contribuir para a melhoria e o bem estar da comunidade na qual a instituição está inserida. O Banco do Brasil, instituição financeira de economia mista, tenta mudar sua atitude em relação às questões da Responsabilidade Social. Sabese que além das questões sócio ambientais que envolvem a comunidade é preciso investimento no capital humano (funcionários), fato quer afeta sua produtividade. O presente trabalho buscou investigar o que acontece numa instituição como a do Banco do Brasil que apesar de apresentar programas de responsabilidade social, voltadas à qualidade de vida, aprimoramento profissional e satisfação dos funcionários, como todas as empresas de grande porte, seus funcionários sentem-se desmotivados, apresentando desempenho aquém das demandas. Para buscar essas informações foi efetuada uma pesquisa de campo onde formulou-se aos funcionários do banco questões fechadas e abertas, para a partir dos dados coletados efetuar análise dos resultados. Constatou-se que os funcionários não tem um canal de comunicação com os coordenadores dos programas sociais e por isso não conhecem as ações que podem beneficiá-los.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/77604
Arquivos Descrição Formato
000894449.pdf (242Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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