Repositório Digital

A- A A+

Avaliação de desempenho por competências como ferramenta de gestão de pessoas no Banco da Boa Gestão

.

Avaliação de desempenho por competências como ferramenta de gestão de pessoas no Banco da Boa Gestão

Mostrar registro completo

Estatísticas

Título Avaliação de desempenho por competências como ferramenta de gestão de pessoas no Banco da Boa Gestão
Autor Silva, Marcia Ahrenfeld Hack da
Orientador Antunes, Elaine di Diego
Co-orientador Griza, Anne
Data 2011
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Gestão de Negócios Financeiros.
Assunto Gestão de desempenho por competências
Gestão de pessoas
Setor bancário
Resumo O presente estudo tem por finalidade em conhecer e descrever o sistema de avaliação do Banco da Boa Gestão, que é chamado de Gestão de Desempenho por Competência. Avaliando a sua aplicabilidade, através da percepção de seus colaboradores, como ferramenta de gestão de pessoas. Para realizar está analise, a metodologia de pesquisa aplicada foi a quantitativa e o método utilizado foi survey, a mostra da população pesquisada foi todos os funcionários de cinco agências do Banco da Boa Gestão, uma agência de cada nível, sendo estes níveis distribuídos conforme o tamanho e potencial de negócios das agências. Assim, o estudo inicia com uma breve descrição teórica sobre a avaliação de desempenho por competências, abordando alguns autores que já escreveram sobre o tema. Os dados para a construção desta pesquisa foram coletados através de entrevistas com os funcionários. Os resultados da pesquisa demonstram que a maioria dos colaboradores conhece utilização e estão satisfeitos com a ferramenta. Porém indica uma necessidade de valorização da ferramenta por parte dos avaliados, pois se tem muitas respostas como indiferente.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/77638
Arquivos Descrição Formato
000896374.pdf (543.1Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

Este item está licenciado na Creative Commons License

Este item aparece na(s) seguinte(s) coleção(ões)


Mostrar registro completo

Percorrer



  • O autor é titular dos direitos autorais dos documentos disponíveis neste repositório e é vedada, nos termos da lei, a comercialização de qualquer espécie sem sua autorização prévia.
    Projeto gráfico elaborado pelo Caixola - Clube de Criação Fabico/UFRGS Powered by DSpace software, Version 1.8.1.