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Impacto das mudanças organizacionais na motivação dos funcionários da agência Santa Cruz do Sul

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Impacto das mudanças organizacionais na motivação dos funcionários da agência Santa Cruz do Sul

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Título Impacto das mudanças organizacionais na motivação dos funcionários da agência Santa Cruz do Sul
Autor Heck, Tatiane Ines Toillier
Orientador Costa, Pedro de Almeida
Co-orientador Gudolle, Lucas Socoloski
Data 2011
Nível Especialização
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Especialização em Gestão de Negócios Financeiros.
Assunto Insatisfação
Motivação
Mudança organizacional
Trabalho bancário
[en] Dissatisfaction
[en] Motivation
[en] Organizational change
Resumo As constantes mudanças no mundo atual constituem uma séria ameaça as organizações. A globalização estabeleceu um nível de competição cada vez mais elevado e a motivação dos indivíduos se tornou um diferencial extraordinário na conquista da sustentabilidade pelas empresas. Este estudo objetiva responder uma questão essencial ao processo de mudança contínua pelo qual passa a agência Santa Cruz do Sul, do Banco Primeiríssimo, como estas transformações impactam na motivação dos seus funcionários. A partir do referencial teórico sobre o tema, optou-se pela utilização do método de Survey para realização da pesquisa através da aplicação de um questionário para o levantamento da opinião dos funcionários da agência, a fim de identificar problemas e soluções para melhoria da gestão e alcance dos objetivos.
Abstract The constant changes in the present world constitute a serious threat to the organizations. The globalization established a higher and higher level of competition and has made extraordinary difference in the conquest of sustainability by the companies. This study aims to answer an essential question about the process of continuous change which is used by the Santa Cruz do Sul agency, Banco Primeiríssimo, how these changes impact the employees’ motivation. From the theoretical referential about the subject, We chose to use a Survey method to realize the research by applying a questionnaire to survey the agency employees’ views, to identify problems and solutions for management improvements and to reach the objectives.
Tipo Trabalho de conclusão de especialização
URI http://hdl.handle.net/10183/80775
Arquivos Descrição Formato
000901572.pdf (573.0Kb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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