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Análise do programa de avaliação de desempenho na empresa Estrutural Serviços Industriais Ltda.

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Análise do programa de avaliação de desempenho na empresa Estrutural Serviços Industriais Ltda.

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Título Análise do programa de avaliação de desempenho na empresa Estrutural Serviços Industriais Ltda.
Autor Cabral, Rodrigo Alves
Orientador Costa, Silvia Generali da
Data 2013
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Avaliação de desempenho
Gestão por competências
Resumo O presente trabalho teve como objetivo principal analisar o Programa de Avaliação de Desempenho na empresa Estrutural Serviços Industriais LTDA, identificando, na opinião de Gestores, Diretor e Colaboradores da organização aspectos relevantes para possíveis melhorias do programa. A fundamentação teórica estruturou-se nos seguintes tópicos: o que é avaliação de Desempenho, por que avaliar desempenho, avaliação de desempenho - contexto em que assumiu maior relevância nas organizações, métodos de avaliação de desempenho, vulnerabilidades da avaliação de desempenho; gestão por competências e avaliação por competências. O estudo de caso, de caráter exploratório, utilizou-se de entrevistas em profundidade para coleta de dados qualitativos. Realizou-se cinco entrevistas na organização, sendo três com funcionários de RH (Gerente, Coordenador e Analista), uma com Diretor Administrativo (anterior Gerente de RH) e uma com Gerente de Suprimentos, todos locados na sede administrativa da empresa em Porto Alegre. Fez-se análise de conteúdo dos dados qualitativos, sendo possível constatar que os entrevistados possuem uma percepção positiva a respeito do processo de avaliação de desempenho atual, mas que reconhecem que o programa é novo e ainda tem muito a evoluir. Foi possível destacar as peculiaridades da empresa a serem analisadas para o desenvolvimento do programa e idéias que possam contribuir com o futuro do mesmo.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/87862
Arquivos Descrição Formato
000911660.pdf (1.984Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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