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Implementação de balanced scorecard como ferramenta de gestão

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Implementação de balanced scorecard como ferramenta de gestão

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Título Implementação de balanced scorecard como ferramenta de gestão
Autor Costa, Adriano Luís da
Orientador Borenstein, Denis
Data 2006
Nível Mestrado profissional
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Faculdade de Ciências Econômicas. Programa de Pós-Graduação em Economia.
Assunto Balanced scorecard
Controladoria
Desempenho : Empresas
Desempenho organizacional
Empresa familiar
Estudo de caso
Mensuração
Planejamento estratégico
[en] Balanced scorecard
[en] Decisive factors of success
[en] Strategy planning
Resumo O Balanced Scorecard, desde o seu surgimento, tem se mostrado uma excelente ferramenta de gestão da estratégia nas organizações em que vem sendo implantado. A sua focalização em perspectivas, faz com que os esforços de todos os colaboradores sejam direcionados aos fatores críticos de sucesso das organizações. Neste sentido, é sabido que as empresas familiares, de um modo geral, apresentam sérios problemas de gestão, sendo agravados, quando a empresa é uma indústria. Desta forma, no desenvolver desta dissertação, estudam-se as características das empresas familiares, as características da indústria brasileira e, demonstra-se, como o Balanced Scorecard associado ao Planejamento Estratégico podem ajudar na gestão destas empresas. Ao final, propõe-se um método de implementação de BSC para Empresas Industriais Familiares Brasileiras, com a demonstração de aplicabilidade, através de um caso prático.
Abstract The Balanced Scorecard, since its beginning, has been an excellent tool of strategy management in the organizations which have had it implemented. With its focus on perspective, the effort of all collaborators is led to decisive factors of success in the organizations. In this sense, it is known that family-run businesses, in general, present serious management problems, which are aggravated when the company is an industry. Thus, in developing this dissertation, the characteristics of family-run businesses and the characteristics of the Brazilian industry are studied, and it is demonstrated how the Balanced Scorecard associated with the Strategy Planning can help to manage those companies. In the end, a method of implementation of BSC for Brazilian Family-run Industrial Companies is proposed with a demonstration of applicability through a practical case.
Tipo Dissertação
URI http://hdl.handle.net/10183/8802
Arquivos Descrição Formato
000589322.pdf (1.138Mb) Texto parcial Adobe PDF Visualizar/abrir

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