Os sentidos produzidos e ofertados pelos usuários sobre o sistema de aluguel de bicicletas BikePoa, em Porto Alegre-RS

Abstract

Esse trabalho tem como objetivo geral compreender quais os sentidos produzidos e ofertados pelos usuários sobre o sistema BikePoa, e como objetivos específicos: a) analisar se os usuários compreendem o sistema como sustentável; b) identificar as compreensões dos usuários sobre o conceito de sustentabilidade. A partir de revisão bibliográfica sobre sustentabilidade, comunicação organizacional e a relação entre os dois conceitos, buscou-se aferir os sentidos trazidos pelos usuários sobre o sistema e sobre sustentabilidade. Como técnica de coleta, foi utilizada pesquisa qualitativa através de entrevistas semiestruturadas, realizadas com 30 usuários do BikePoa. Para a análise, a técnica escolhida foi baseada na análise de conteúdo proposta por Bardin (1977). A pesquisa mostrou que o projeto é bem aceito pelos usuários e que a noção de sustentabilidade está presente para a maioria deles, ainda que não englobe todas as noções que o conceito abarca em sua complexidade.