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A gestão de custos por atividades como suporte ao alinhamento estratégico : um estudo de caso em uma empresa pública de TI

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A gestão de custos por atividades como suporte ao alinhamento estratégico : um estudo de caso em uma empresa pública de TI

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Título A gestão de custos por atividades como suporte ao alinhamento estratégico : um estudo de caso em uma empresa pública de TI
Autor Hansen Neto, Alberto
Orientador Janissek-Muniz, Raquel
Data 2013
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Alinhamento estratégico
Gestão de custos
Resumo A metodologia de custeio por atividades é o método indicado na literatura para a apuração de custos em empresas complexas e com muitos processos. Mas, além de apurar custos, esta metodologia poderia adicionalmente contribuir para o alinhamento estratégico de uma empresa pública? Para responder esta pergunta foi realizada uma pesquisa, utilizando fonte bibliográfica para fundamentar a aplicação de um questionário enviado para 25 empregados da empresa em estudo e direcionar a observação participante realizada pelo pesquisador. Após a coleta e análise dos dados foi possível concluir que, na medida em que a metodologia de custeio baseado em atividades exige um esforço da empresa para mapeamento e conhecimento dos seus processos e depois de implantada pode gerar informações sobre o desempenho de processos, ela pode ser utilizada como ferramenta de apoio da gestão estratégica.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/96962
Arquivos Descrição Formato
000918083.pdf (1.495Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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