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Aplicação de Balanced Scorecard e gestão visual : estudo de caso em uma empresa do segmento metal mecânico gaúcha

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Aplicação de Balanced Scorecard e gestão visual : estudo de caso em uma empresa do segmento metal mecânico gaúcha

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Título Aplicação de Balanced Scorecard e gestão visual : estudo de caso em uma empresa do segmento metal mecânico gaúcha
Autor Höltz, Evandro Fernandes
Orientador Janissek-Muniz, Raquel
Data 2013
Nível Graduação
Instituição Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração. Curso de Administração.
Assunto Balanced scorecard
Controle da produção
Resumo presente trabalho pretende estudar a implementação de conceitos de Balanced Scorecard e Gestão Visual, com foco na perspectiva de processos internos, como ferramentas de gestão estratégica no processo de planejamento e controle da produção (PCP) em uma indústria gaúcha do ramo metal-mecânico. Com a implementação desta ferramenta, o controle da performance das atividades de PCP torna-se mais claro para os gestores, potencializando a rápida detecção de problemas antes que estes afetem os processos subsequentes e eventualmente comprometam o atingimento das metas estabelecidas. Com uma abordagem qualitativa e exploratória, optou-se pela observação participante como norte delimitador metodológico, possibilitado pela participação do pesquisador enquanto gestor do processo. Como principais resultados obteve-se banco de dados para análise documental das principais causas de atrasos produtivos, o estabelecimento de objetivos estratégicos para cada processo do PCP, possibilitando identificação de problemas relacionados a este setor bem como a rápida resposta a estas dificuldades.
Tipo Trabalho de conclusão de graduação
URI http://hdl.handle.net/10183/96994
Arquivos Descrição Formato
000918409.pdf (1.395Mb) Texto completo Adobe PDF Visualizar/abrir

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